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Aviseur technique

TÂCHES
- Accueillir les clients et obtenir des informations sur leur véhicule
- Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés
- Être responsable des demandes téléphoniques concernant les rendez-vous et les travaux en cours
- Faire la répartition des tâches aux techniciens
- Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur unité et souligner l'importance de l'entretien
- Maintenir des normes élevées de satisfaction vis-à-vis la clientèle

EXIGENCES
- 3 à 5 ans d'expérience pertinente
- Connaissance de la mécanique moto un atout majeur
- Présentation et attitude professionnelle
- Bilingue français et anglais
- Proactivité, assiduité et débrouillardise
- Esprit d'équipe essentiel

AVANTAGES
- Assurances collectives après 6 mois de service continu
- Formation continue
- Entreprise familiale œuvrant dans le domaine depuis plus de 60 ans
- Milieu de travail stimulant
- Équipe professionnelle et ambiance familiale

Type d'emploi : Temps Plein
Expérience:
Service Client: 3 ans (Requise)
Mécanique moto: 2 ans (Souhaitée)
Langues: français (Requise) anglais (Requise)

Conseiller(ère) aux pièces et accessoires

Conseiller(ère) aux pièces et accessoires BMW

EXIGENCES
- Expérience avec les pièces et accessoires BMW
- Expérience en installation d'accessoires sur les motos
- Connaissance en mécanique
- Être dynamique et avoir de l’entregent
- Connaître les logiciels informatiques de base
- Esprit d'équipe, attitude proactive, ponctualité, assiduité

TÂCHES
- Assurer et maintenir un service à la clientèle de qualité (téléphonique, par courriel et en magasin)
- Assister les clients dans leurs besoins en matière de pièces et accessoires BMW
- Effectuer la vente et la facturation des produits vendus
- Voir à la rotation des présentoirs et à la propreté de l’environnement de travail
- Toute autre tâche connexe

CONDITIONS DE TRAVAIL
- Poste à temps plein, incluant les fins de semaines
- Salaire concurrentiel (selon expérience) + commissions
- Avantages sociaux, assurance groupe
- Entrée en poste immédiate

Conseiller(ère) aux ventes

Le représentant des ventes BMW devra être assidu et avoir un grand sens des responsabilités. Orienté vers le service à la clientèle, il devra aussi faire preuve d’entregent et avoir l’esprit d’équipe. Nous recherchons quelqu’un avec de l’expérience en vente dans des domaines comme celui de la motocyclette ou de l’automobile. Le candidat idéal sera complètement bilingue et démontrera une grande facilité avec les chiffres.

Exigences :
- Expérience de motocycliste essentielle
- Expérience en vente de motocyclettes et/ou d'automobiles
- Solide sens des responsabilités
- Assiduité et esprit d’équipe
- À l’aise avec les chiffres et le service après vente
- Bilinguisme

Conditions
- Salaire compétitif
- Dealer #1 depuis 30 ans
- Formation continue
- Équipe dynamique
- Entrée en poste dès maintenant

Gérant/Gérante de boutique

Relevant du Président de la compagnie, le titulaire du poste doit réaliser les objectifs de son département en ce qui concerne la vente d'accessoires à la boutique.

Tâches principales:
- Développer des promotions de ventes
- Déterminer les niveaux individuels de pièces et les réviser régulièrement afin d'assurer un bon roulement d'inventaire
- Procéder aux achats en masse "Booking saisonniers" en prenant en considération les programmes des différents manufacturiers, en collaboration avec le Président
- Respecter le budget pour l'inventaire- S'assurer de la disponibilité des articles vendus couramment
- Superviser les procédures de commandes- Procéder à la réception des commandes : placer l'inventaire à l'endroit prévu dès la réception ou aviser les clients dont les accessoires sont arrivés
- Effectuer les retours d'articles défectueux ou commandés par erreur le tout conformément aux programmes de retour de l'entreprise
- Choisir, embaucher, entraîner et superviser tous les employés du département afin d'obtenir le maximum de performance de son équipe
- Produire l'horaire de son équipe en tenant compte des évènements de l'entreprise ainsi que des périodes plus calmes afin d'éviter le manque de personnel sur le plancher et/ou le temps supplémentaire
- S'assurer de la productivité des membres de son équipe
- S'assurer de l'apprentissage et de la connaissance des produits par son équipe
- Veiller à la propreté constante du département, autant au comptoir qu'à l'arrière
- Répondre promptement et de façon courstoise aux clients au téléphone et sur place

Exigences:
- Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire
- Expérience dans le domaine de la moto un atout majeur

Date d'entrée en poste: Maintenant

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Courriel :
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Téléphone :
514 483-6686

Télécopieur :
514 483-3454

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6695, rue Saint-Jacques Ouest, Montréal, QC H4B 1V3

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